Virhekoodi 20 on virhesanoma, joka tulee näkyviin joillekin Outlook-käyttäjille sähköpostia lähetettäessä. Kun he yrittävät lähettää sähköpostia, sovellus palauttaa tämän virhesanoman » Outlook ei voi muodostaa yhteyttä välityspalvelimeen (virhekoodi 20). «

Tämä ongelma ilmenee, kun ohjelmisto ei voi muodostaa yhteyttä välityspalvelimeen. Kuulostaako tämä virhesanoma sinulle tutulta? Jos näin on, tässä on joitain mahdollisia virhekoodin 20 ratkaisuja.

Virhekoodi 20 Outlookissa?

1. Tarkista Windowsin päivämäärä- ja aika-asetukset

Virhekoodi 20 voi usein johtua kannettavan tietokoneen tai pöytätietokoneen päivämäärä- ja aika-asetuksista. Tarkista, että Windows näyttää oikean ajan ja päivämäärän. Jos ei, näin voit määrittää päivämäärä- ja aika-asetukset Windows 10: ssä.

  • Napsauta tehtäväpalkin Cortana-painiketta ja kirjoita päivämäärä ja aika hakukenttään.

  • Valitse Päivämäärä- ja aika-asetukset avataksesi suoraan alla olevan ikkunan.

  • Määritä päivämäärä ja kellonaika manuaalisesti muuttamalla asetusta Aseta aika automaattisesti pois päältä, jos se on tällä hetkellä valittu.

  • painaa nappia Muuttaa avataksesi ikkunan suoraan alla.

  • Määritä sitten päiväys- ja aika-asetukset siellä tarpeen mukaan ja paina painiketta. Muuttaa .

  • Saatat joutua myös vaihtamaan työpöydän tai kannettavan CMOS-akun, mikä pitää aikaa.

  • Katso tämä viesti saadaksesi lisätietoja järjestelmän kellon korjaamisesta Windowsissa.

2. Suorita järjestelmätiedostojen tarkistus

Windowsin järjestelmätiedostojen tarkistustyökalu korjaa vioittuneet järjestelmätiedostot. Virhekoodi 20, kuten monet muutkin ohjelmisto-ongelmat, voi johtua vioittuneista järjestelmätiedostoista. Näin voit skannata järjestelmätiedostot Windowsin SFC-työkalulla.

  • Paina Win + X-näppäintä ja napsauta Komentokehote (järjestelmänvalvoja) .

  • Kirjoita ensin komentokehotteeseen DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth; ja paina Return-näppäintä.

  • Kirjoita sitten sfc / scannow kehoteikkunaan ja aloita skannaus painamalla Enter-näppäintä.

  • Kun tarkistus on valmis, käynnistä käyttöjärjestelmä uudelleen, jos Windows Resource Protection on korjannut joitain tiedostoja.

3. Suorita virustentorjunta

Voi myös tapahtua, että virus tai haittaohjelma on vastuussa virhekoodista 20. On olemassa lukemattomia kolmansien osapuolten virustorjuntaohjelmia, joiden avulla voit etsiä viruksia. Jos sinulla ei ole tällä hetkellä asennettua virustentorjuntaohjelmaa, suorita virustentorjuntaohjelma Windows Defenderin kanssa seuraavasti.

  • Avaa sovelluksen hakukenttä painamalla Cortana-painiketta.

  • Kirjoita Windows Defender hakukenttään ja avaa suoraan alla näkyvä Windows Defender -ikkuna valitsemalla.

  • Napsauta suojauskuvaketta ikkunan vasemmalla puolella avataksesi skannausasetukset.

  • painaa nappia Nopea skannaus avataksesi lisää asetuksia.

  • Valitse sitten vaihtoehto Täydellinen analyysi kattavin analyysi.

  • Lehdistö Skannaa nyt aloittaaksesi skannauksen.

4. Poista palomuuri käytöstä

Windows ja kolmannen osapuolen ohjelmistojen palomuurit estävät ohjelmistoyhteydet. Siksi Outlookin estävä palomuuri voi olla vastuussa virhekoodista 20, joka on yhteysongelma välityspalvelimen kanssa. Näin voit poistaa Windowsin palomuurin käytöstä.

  • Kirjoita avainsana Windowsin palomuuri Cortanan hakukenttään.

  • Napsauta Windowsin palomuuria avataksesi sen Ohjauspaneeli-välilehden alla.

  • Klikkaa Ota Windowsin palomuuri käyttöön tai poista se käytöstä avataksesi toisen kokoonpanon.

  • Valitse vaihtoehto Poista Windowsin palomuuri käytöstä ja napsauta Hyväksyä .

  • Jos palomuurin poistaminen käytöstä ratkaisee ongelman, napsauta Salli sovellus tai ominaisuus Windowsin palomuurin kautta Windowsin palomuuri -välilehdellä.

  • painaa nappia Vaihda asetuksia ja vieritä sitten luettelossa olevaan ohjelmistoon Outlookiin.

  • Valitse kaksi Outlook-valintaruutua, jos niitä ei ole tällä hetkellä valittu.

  • painaa nappia Okei sulje Sallitut sovellukset -välilehti.

  • Valitse vaihtoehto Ota Windowsin palomuuri käyttöön ja paina painiketta Hyväksyä .

Kolmannen osapuolen virustentorjuntaohjelmassa voi olla myös palomuuri, joka estää Outlookin. Poista palomuuri käytöstä napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella virustentorjuntaohjelman ilmoitusalueen kuvaketta tehtäväpalkin oikealla puolella. Yleensä voit valita käytöstä poisto- tai pysäytysvaihtoehdon sulkeaksesi ohjelmiston väliaikaisesti pikavalikosta.

5. Asenna Outlook uudelleen

Outlookin asennuksen poistaminen ja asentaminen uudelleen on toinen mahdollinen ratkaisu virhekoodiin 20. Outlookin uudelleenasentaminen antaa sovellukselle uuden kokoonpanon ja korvaa sen ohjelmatiedostot. Voit poistaa ohjelmiston asennuksen painamalla Win + R-näppäintä ja kirjoittamalla enappwiz.cpl Suorita-kohtaan. Napsauta sitten Okei , valitse Ohjelmat ja toiminnot -välilehdessä Outlook ja paina painiketta Poista asennus . Käynnistä sitten Windows uudelleen ennen kuin asennat sähköpostisovelluksen uudelleen.

Tässä on joitain korjauksia, jotka voivat ratkaista virhekoodin 20 saadakseen Outlookin lähettämään sähköpostit uudelleen. Voit myös yrittää korjata ongelman ohjelmistossa Microsoftin tuki- ja palautusapuri tai Tähtien feeniks . Tässä artikkelissa on lisätietoja Microsoft Support and Recovery Assistant -apuohjelmasta.

  • 3 hajautettua sähköpostiohjelmaa käytettäväksi tai kokeilemaan Windows 10: ssä
  • Katso viisi parasta Windows-sähköpostiohjelmistoa!
  • Tunnisteet: sähköposti, Microsoft Office, Outlook

    Jätä kommentti

    Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *

    This div height required for enabling the sticky sidebar