सरफेस प्रो 2 एक बेहतरीन विंडोज 8 सिस्टम है, लेकिन यह उपयोगकर्ताओं के लिए कुछ समस्याओं से ग्रस्त है। ब्लूटूथ के सक्षम होने पर स्पष्ट रूप से WiFi कनेक्टिविटी धीमी हो जाती है; लेकिन अब, एक Microsoft प्रतिनिधि ने कहा कि इन मुद्दों की जांच की जा रही है और निकट भविष्य में तय हो जाएगी।

अतीत में, हमने कई अन्य बग्स और ग्लिच की सूचना दी है जो सर्फेस प्रो 2 उपयोगकर्ताओं को परेशान करते हैं, जैसे कि समय के साथ समस्याएँ अद्यतन नहीं होने या तथ्य यह है कि Microsoft हाल ही में गलत प्रोसेसर के साथ मॉडल शिपिंग कर रहा है। लेकिन हमने अच्छी चीजों के बारे में भी बात की है, जैसे हाल ही में फर्मवेयर ने अपनी बैटरी बढ़ाने के लिए प्राप्त विंडोज 8.1 टैबलेट को अपडेट किया है। अब हम कुछ कष्टप्रद वाईफाई मुद्दों के बारे में बात कर रहे हैं जो कि सरफेस प्रो 2 मालिकों द्वारा सूचित किए गए हैं जिन्होंने ब्लूटूथ चालू किया था।

यह मुद्दा काफी समय से उपयोगकर्ताओं को परेशान कर रहा है, और इस साल की शुरुआत से Microsoft के सामुदायिक मंचों पर शिकायतें पोस्ट की गई हैं। बहुत चर्चा के बाद, यह हाल ही में एक Microsoft समर्थन इंजीनियर ने प्रभावित उपयोगकर्ताओं से संपर्क किया और कहा कि जल्द ही एक समाधान होगा। यह वही है जिसके बारे में लोग शिकायत करते रहे हैं:

मेरे पास एक लॉजिटेक ब्लूटूथ वायरलेस ऑडियो रिसीवर है जो मेरे थ्रू लैपटॉप के साथ बहुत अच्छा काम करता था, लेकिन जब मैं इसे अपनी नई सतह पर उपयोग करता हूं तो वाईफाई कनेक्शन वास्तव में धीमा होता है (मुझे ऐसा लगता है कि यह कुछ भी संचारित या प्राप्त नहीं करता है)! मैं अपने नए सर्फेस प्रो 2 से बहुत खुश हूं, लेकिन जब से मैंने अपने सर्फेस पर अपना सारा संगीत दिया है, यह एक बहुत कष्टप्रद समस्या लगती है। मुझे आशा है कि मैं जल्द ही तैयार हो जाऊंगा! इस विषय पर जांच हो रही है या नहीं, इस पर प्रतिक्रिया प्राप्त करना अच्छा होगा!

पिछले साल के पतन के बाद से किसी को यह समस्या हो रही है:

मैंने हाल ही में एक 256G सरफेस प्रो 2 और एक डॉकिंग स्टेशन खरीदा है। मैंने देखा कि वाईफ़ाई बहुत गरीब था, यह केवल अपने आंतरिक लैन पर लगभग 3 एमबी (मेगाबाइट प्रति सेकंड) डाउनलोड करने में सक्षम था। मेरे लैपटॉप को मेरे वायरलेस राउटर (लगभग 6 फीट) से समान दूरी पर कम से कम 3 बार गति मिलती है। थोड़ी खोज करने के बाद, मैंने देखा कि अन्य लोग इसी तरह के मुद्दों के बारे में शिकायत कर रहे हैं। मैंने पाया कि अगर मैंने ब्लूटूथ को बंद कर दिया, तो वाईफ़ाई की गति लगभग तीन गुना हो गई। मैंने वाईफ़ाई ड्राइवरों, ब्लूटूथ एडॉप्टर और यूएसबी के लिए पावर सेटिंग्स को संशोधित करने की कोशिश की है, नवीनतम ड्राइवर और पैच स्थापित किए हैं। मेरे पास जो ब्लूटूथ डिवाइस हैं, वे टच टच सर्फेस एडिशन और टाइप कवर्स के लिए सर्फेस वायरलेस एडेप्टर हैं। मैं पुष्टि कर सकता हूं कि मैं नवीनतम .150 ड्राइवर चला रहा हूं। यह मुझे बहुत परेशान करता है। मैं एक ब्लूटूथ ले माउस प्राप्त करने के लिए और अधिक खर्च करता हूं जब मैं इसका उपयोग करता हूं तो वाईफ़ाई गति को अपंग कर देता हूं।

सरफेस प्रो 2 के साथ आधिकारिक पृष्ठ पर देख रहे हैं अद्यतन इतिहास , हम देख सकते हैं कि मार्च 2014 में कुछ सुधार जारी किए गए हैं जो इन समस्याओं को हल कर सकते हैं, या उनमें से कुछ को कम कर सकते हैं। इनमें वायरलेस नेटवर्क ड्राइवरों के लिए वायरलेस नेटवर्क कनेक्टिविटी फ़िक्सेस शामिल हैं, लेकिन ब्लूटूथ अपडेट गायब हैं। हम पृष्ठ की निगरानी करेंगे और आवश्यक मरम्मत होने पर आपको सूचित करेंगे।

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